Наталія Отюніна з родиною після повномасштабного вторгнення залишалася в рідному Бахмуті, допоки у місті не оголосили про обов’язкову евакуацію. Родина виїхала, але була надія, що вже за місяць-два зможуть повернутися додому. Проте з часом у Бахмуті лишалося все менше вцілілих будинків. Наталія все частіше зустрічала у Дніпрі своїх земляків. Саме на Дніпропетровщіну масово виїздили бахмутяне. У вересні 2022 року у Дніпрі почав працювати Центр підтримки бахмутян «З Бахмутом у серці». Тут Наталія і знайшла своє покликання допомагати людям, в яких не лишилося зовсім нічого, крім власного життя та надії…